رعاية العملاء والخدمات
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
تمهيد مرحباً بكم فى www.carrefouruae.com/webstore ، هذا الموقع الإلكترونى ("الموقع الإلكترونى") مقدم من ماف للتجهيزات و إدارة السوبرماركت، ش.م.م ("نحن") ، لخدمة عملائنا
يرجى العلم بأن إستخدامكم لخدمات الموقع الإلكتروني يعد موافقة غير مشروطة منك بإتباعاكم و إلتزامكم بهذه الشروط و الأحكام (" الشروط و الأحكام"). نحتفظ بحق تعديل الشروط و الأحكام فى أى وقت. و يبدأ سريان هذه التعديلات عند نشرها على الموقع الإ لكترونى. إطلاعك
قد تؤدى بعض الظروف إلى إلغاء لأمر شراءكم كنتيجة لمحدودية الكميات المتاحة للشراء، عدم دقة أو وجود أخطاء فى بيانات المنتج أو التسعير،او صعوبات قد تم تحديدها من قبل إدارتنا المعنية. قد نقوم أيضاً بطلب تحققات أو بيانات إضافية قبل قبول أي طلبية. سوف نقوم بالت
انتهاكات حماية نظام الموقع الإلكترونى أو الشبكة الخاصة به قد تؤدى إلى المسئولية المدنية او الجنائية. سوف نقوم بالتحقيق فى هذه الإنتهاكات و مقاضاة المستخدمين المتورطين فى تلك الإنتهاكات. إنكم توافقون على عدم إستخدام أى جهاز، برمجيات، أو نمط لعرقلة أو السعى
أحكام الإستخدام الموقع الإلكترونى يمكن إستخدامه فقط من قبل الأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانوناً وفقاً للقانون واجب التطبيق. الأشخاص فقدي الاهلية للتعاقد غير مؤهلين لإستخدام الموقع الإلكترونى. إذا كان سنكم أقل من 21 سنة فإن الوالدين أو الأوصياء ال
عملية التسجيل المعلومات ("المعلومات") المقدمة من جانبكم سوف يتم حمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية (وفقا لتعريفها أدناه). إذا كنتم تستخدمون الموقع الإلكترونى، فأنتم مسئولون عن الحفاظ على سرية حسابكم و كلمة المرور الخاصة بكم و تقييد إمكانية الإطلاع على الحاسب ا
تسعير المنتجات قد تحدث أخطاء فى عملية تقديم المنتج أو فى بيانات التسعير من جانب الموقع الألكتروني. لا يمكن لنا تأكيد السعر لمنتج إلا بعد صدور أمر الشراء. فى حال إدراج منتج بسعر غير صحيح أو ببيان غير صحيح نتيجة لخطأ فى التسعير أو فى بيان المنتج، يحق لنا، و
قبول أمر الشراء نحن نحتفظ - وفقاً لإرادتنا المنفردة- برفض أو إلغاء أى أمر شراء لأى سبب كان. و تعد حالات محدودية الكميات المتاحة للشراء، او عدم دقة أو وجود أخطاء فى بيانات المنتج او تسعيره، أو مشكلات قد تم التعرف عليها من قبل فريق الائتمان و احتيال الخاص ب
بيانات بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر نحتفظ بالحق فى رفض قبول بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر أو إلغاءها ، فى حال ان العملية قد تم قبولها، ، و ذلك وفقاً لإرادتنا المنفردة، كجزء من برنامج الكشف عن الإحتيال الخاص بنا. بيانات بطاقة الإئتمان/ بطاقة
أنت كعميل توافق على و تعزز ما يلي : (1) سيكون هناك تمديد اختيارى للضمان علي المنتجات التي تباع بمعرفتنا. إذا كان هناك أية مشاكل بالمنتج , سيكون الإختيار للعميل فى الإتصال بالوكيل المحلي أو أي شخص اخر مدرب على إصلاح المنتج أو الاتصال بأي فرع كافور هايبر م
عرض المنتجات سوف يتم عرض المنتجات التي تظهر على الموقع بأقصى دقة ممكنة. إلا أن رؤيتكم للألوان سوف تعتمد على شاشتكم، ولا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتكم لألوان المنتج. رسوم التوصيل سوف يتم احتساب مصاريف الشحن كما يلي: حجم ووزن المنتج. خطة وبرنامج الشحن. المك
القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة تفسُر هذه الشروط والأحكام طبقا لقوانين جمهورية مصر العربية. وينعقد الاختصاص لمحاكم القاهرة منفردة لنظر أي إجراء أو نزاع قد ينشأ عن/أو بسبب هذه الشروط والأحكام. العلامة التجارية وحقوق النشر والتأليف ما لم ينص على غي
تحديد المسئولية: ماف لتجهيز وإدارة الهايبر ماركتس- شركة مساهمة مصرية أو أيا من تابعيها، موظفيها، مديريها، وكلائها أو مورديها غير مسئولين قانونيا تجاهكم أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة، معينة/استثنائية، طارئة/عارضة أو تبعية -أي كان نوعه
سياسة الخصوصية: نحن لا نقم ببيع أو إيجار أي معلومات شخصية للغير لأي أغراض تسويقية دون موافقة صريحة منكم. نحن نقوم فقط باستخدام بياناتكم وفقا لما هو موضح بسياسة الخصوصية. نحن نعتبر حماية خصوصيتكم مبدأ وقيمة مجتمعية هامة. نحن نعلم وندرك بشكل واضح بأن بيانا
سياسة الاسترداد والاسترجاع الخاصة بالمتجر الالكتروني أ- قرار استرداد ثمن المنتج سوف يتغير وفق كل حالة على حدة و سوف يكون هناك معايير معين لبذلك الوفاه عند الوصول. عدم القدرة،الإخفاق في توفير المنتج: خلال مدة معقولة تتراوح بين 7- 10 أيام من تاريخ وجوب إصد
هل لديك المزيد من الأسئلة؟