مرحبًا بك في Carrefourksa.com، هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") مقدم من قبل الشركة السعودية للمتاجر الشاملة، وهي شركة مسجلة ومرخص لها بالعمل في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 1010182239 ("الشركة السعودية للمتاجر الشاملة" "نحن"

• "الحساب" يعني السجل الفريد الذي يتم إنشاؤه لمستخدم عند التسجيل على موقع إلكتروني، والذي يتيح الوصول إلى ميزات وخدمات الموقع الإلكتروني وقد يتضمن تفاصيل شخصية، وبيانات تسجيل الدخول، وسجل المعاملات، والتفضيلات، وغيرها من البيانات ذات الصلة. • "القوانين ال

3-1 شروط الاستخدام يمكن استخدام الموقع الإلكتروني فقط من قبل العضو/ الأعضاء القادرين على إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القوانين المعمول بها. الأشخاص غير المؤهلين للتعاقد غير مؤهلين لاستخدام الموقع الإلكتروني. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيمكن لوالديك أ

4-1 أمن الحساب أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد حسابك، بما في ذلك أي تفاصيل تسجيل دخول أو كلمات مرور أو كلمات مرور لمرة واحدة (OTPs) أو وسائل مصادقة أخرى مرتبطة بحساب العضو. أنت توافق على تقييد الوصول إلى جهازك وتتحمل المسؤولية الكاملة عن

6-1 سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة: نحن سعداء بمساعدتك وإدارة جميع طلباتك الخاصة بالإرجاع و/أو الاستبدال! اعتبارًا من يوم استلامك للمنتج، تكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا صالحة لمدة 7 أيام لجميع المنتجات غير الغذائية، أما بالنسبة للمواد الغذائية الطازجة، فإ

عندما تزور الموقع الإلكتروني أو ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى الموقع الإلكتروني، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا. سوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر إشعارات على الموقع الإلكتروني. أنت توافق على أن ج

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع محتويات الموقع الإلكتروني هي حقوق نشر، وعلامات تجارية، ومظهر تجاري و/أو حقوق ملكية فكرية أخرى مملوكة أو خاضعة للسيطرة أو مرخصة للشركة السعودية للمتاجر الشاملة أو لأي شركة من مجموعة ماجد الفطيم، أو إحدى الشركات التابعة لها، أ

المعاملات غير القانونية نحتفظ بالحق في استرداد تكلفة المنتجات ورسوم التحصيل وأتعاب المحامين من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني بطريقة احتيالية. نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية ضد هؤلاء الأشخاص بسبب الاستخدام الاحتيالي للموقع الإلكتروني وأي أ

10-1 سياسة الخصوصية نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية دون موافقتك الصريحة، ونحن نستخدم معلوماتك فقط كا هو موضح في سياسة الخصوصية. نحن نعتبر حماية خصوصيتك مبدأً مجتمعيًا مهمًا جدًا. ونعي أنك ومعلوماتك من أهم أصول

11-1 التعويض أنت توافق على إبراء ذمة شركة/ السعودية للمتاجر الشاملة وشركاتها التابعة ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وممثليها وتعويضهم عن وضد أي مطالبات أو دعاوى أو التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو مصاريف (بما في ذلك الرسوم والمصاريف القانونية

تظل هذه الشروط سارية ما لم وإلى أن يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت، بشرط أن تتوقف عن أي استخدام إضافي لهذا الموقع الإلكتروني. يجوز لنا إنهاء هذه الشروط في أي وقت وقد نقوم بذلك فورًا دون إشعار، وبالتالي نمنع وصولك إلى ال

13-1 التعديلات على الشروط تعديل الشروط والأحكام يجوز لنا في أي وقت تعديل شروط الموقع الإلكتروني دون أي إشعار مسبق لك. يمكنك الوصول إلى أحدث نسخة من الشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حال كانت الشروط المعدلة غير مقبولة بالنسبة لك، فيجب عليك التوقف

5-1 عرض المنتجات سيتم عرض منتجاتنا التي تظهر على الموقع الإلكتروني بالألوان بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي ترونها تعتمد على شاشة العرض الخاصة بك، فلا يمكننا ضمان أن عرض شاشتك لأي لون سيكون دقيقًا. 5-2 تسعير المنتجات قد تح

في حال سُمح لك باسترداد أية قسائم من خلال الموقع الإلكتروني، فسيتم استرداد تلك القسيمة بالقيمة الكاملة فقط، ولا يُسمح بأي استرداد جزئي.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان. تعتبر القيود على الكميات المتاحة للشراء أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير أو المشكلات التي يتم تحديدها من قبل قسم الائتمان ومكافحة الاحتيال لدينا من بعض الحالات الت

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك بعض الطلبات التي قد نرفض أو نلغي الطلب. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب. ولتسهيل الأمر عليك، لن يتم تحصيل الرسوم منك حتى يتم اعتماد وسيلة الدفع الخاصة بك؛ ويتم التحقق من صحة معلومات الطلب.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديد كمية العناصر التي يتم شراؤها لكل شخص/عضو أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تنطبق الحدود المذكورة على الطلبات المقدمة من نفس الحساب أو نفس البطاقة الائتمانية وأيضًا على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشح

نحتفظ بالحق في رفض قبول بطاقة الائتمان/الخصم أو، في حال تم قبول المعاملة، إلغاء المعاملة، وفقًا لتقديرنا المطلق، كجزء من برنامجنا الخاص لاكتشاف الاحتيال. ستكون تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم المقدمة من قبلك للاستفادة من الخدمات على الموقع الإلكتروني صحيحة وص

سيتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على ما يلي: • وزن وحجم المنتج. • نظام الشحن. • الموقع الذي نقوم بالشحن إليه (ويُسمى أيضًا الوجهة). ستُطبق رسوم التوصيل الخاصة بالمواد الغذائية والمواد غير الغذائية معًا على طلب واحد إذا كان الطلب يتضمن كلا النوعين من المنت

عندما يكون المنتج غير متوفر في المخزون وقت التجهيز، سنقوم باختيار بديل. وإذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، فلن يتم تحصيل أي رسوم إضافية منكم، وإذا كان أقل، فستدفعون مبلغًا أقل. يرجى ملاحظة أن خيار «السماح بالبديل» يعتمد على موافقة العميل أثناء إتمام الطلب.