الدفع بأمان عبر الانترنت

يمكنك دفع قيمة مشترياتك عبر الإنترنت باستخدام أي من بطاقات الائتمان الرئيسية التالية:
  • • فيزا
  • • ماستركارد
  • • مدى

تتم جميع المدفوعات عبرالبنك الأول ، الذي يعمل عبر طرف ثالث محترف: بوابة الدفع الدولية للشبكة.

وفي حالة رد قيمة المنتج، فسيتم ذلك على بطاقة الائتمان أو الخصم نفسها. وسيستغرق تنفيذ ذلك 3 أيام عمل من جانبنا، ثم تُضاف القيمة إلى رصيد بطاقتك وفقًا للمدة التي يستغرقها البنك الذي تتعامل معه.

تتعامل كارفور مع أمن الإنترنت بمنتهى الجدية. ولذلك فإن موقعنا مشفّر بالكامل ببروتوكول HTTPS لضمان أمنك في جميع الجوانب، بما في ذلك مسار MPGS/MIGS. ولهذا السبب، عند استخدامك بطاقة الائتمان/الخصم، يتم تشفير جميع بياناتك بأعلى مستوى، ويتم الاحتفاظ بها على جهاز كمبيوتر آمن حرصًا على حمايتها من المتسللين والمجرمين. وتستضيف بوابة الدفع الدولية الشبكية جميع البيانات. ولا يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم داخل أنظمتنا أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا؛ مما يشكل ضمانًا آخر للأمان التام عند تقديم طلب على Carrefourksa.com، فالأمر آمن تمامًا.

نقبل وسائل الدفع التالية: بطاقات الائتمان فيزا,ماستركارد و مدى وخدمة الدفع عند الاستلام.

الأسئلة الشائعة

الدفع

س: كيف يمكنني السداد؟

بعدما تنتهي من إضافة منتجاتك إلى عربة التسوق وتستعد لإكمال معاملتك، حدد زر "السداد" في جزء عربة التسوق. اتبع الخطوات وادخل البيانات المطلوبة لتوصيل المنتجات وبيانات الدفع، حتى تتلقى رسالة تأكيد الطلب، ورسالة على بريدك الإلكتروني بملخص طلبك.

س: هل هناك أي رسوم مخفية عند الشراء عبر الإنترنت؟

لا توجد أي رسوم مخفية عند الشراء على carrefourksa.com. فالسعر الذي تراه في صفحة المنتجات هو ما تدفعه بالضبط. وقد تختلف رسوم التوصيل تبعًا لنوع المنتجات وكميتها وموقع التسليم. ثم تُخصم 10 ريالات سعودية إذا اخترت طريقة الدفع عند الاستلام. وستكون هذه المعلومات متاحة في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.

س: ما هي بطاقات الائتمان/الخصم التي تقبلون الدفع بها؟

نقبل وسائل الدفع التالية: بطاقات الائتمان فيزا,ماستركارد و مدى وخدمة الدفع عند الاستلام. بطاقات الائتمان: نقبل الدفع ببطاقات الائتمان فيزا,ماستركارد و مدى . للدفع ببطاقة الائتمان عند مرحلة السداد، ستحتاج إلى رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورقم التحقق من قيمة البطاقة (CVV) المكون من ثلاثة أرقام (الموجود على الوجه الخلفي في بطاقتك). بعد إدخال هذه البيانات، سيُعاد توجيهك إلى صفحة البنك لإدخال كلمة المرور الآمنة ثلاثية الأبعاد للمعاملات الإلكترونية.

الدفع عند الاستلام:

إن لم تكن مطمئنًا لإجراء الدفع عبر الإنترنت على موقع carrefourksa.com، يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام بدلاً من ذلك. ويمكنك بفضل هذه الخدمة أن تدفع نقدًا عندما يتم توصيل الطلب إلى باب منزلك، دونما حاجة إلى إجراء أي دفع مسبق عبر الإنترنت. يبلغ الحد الأقصى لقيمة طلب الدفع عند الاستلام 5,000 ريال سعودي. وهذه الطريقة للدفع النقدي فقط، ولن تُقبل أي وسيلة دفع أخرى. ولا يمكن استخدام عملة أجنبية عند الدفع عند الاستلام. فلن يُقبل سوى الريال السعودي فقط.

س: هل الأسعار على الموقع الإلكتروني مماثلة للأسعار في المتجر؟

باستثناء أسعار التصفية الخاصة المعروضة في المتجر، نحن نضمن حصولك على أسعار المتجر عبر الإنترنت: وستتم محاسبتك بالسعر نفسه الذي تدفعه في المتجر أو أقل منه.

س: متى يتم رد قيمة المنتج في حالة عدم إتمام المعاملة أو فشلها؟

ليست هناك أي خطوات لرد قيمة المنتج عند عدم إتمام المعاملة أو فشلها. وسيرد المبلغ تلقائيًا إلى حسابك المصرفي خلال يوم العمل التالي.

س: كيف أحصل على إيصال؟

سيصلك عبر البريد الإلكتروني رسالة تأكيد الطلب التي يلخص طلبك وتفاصيل الدفع. وعندما تتسلم مشترياتك، سيعطيك السائق إشعار تسليم مفصلاً بالطلب الذي تسلمته.